deer e-Carsharing

Buchungsanleitung

1. Registrierung

Kostenlose Registrierung über die „deer ecarsharing“ App oder über das Buchungsportal www.deer-carsharing.de/registrieren. Nach Verifizierung Ihres Führerscheins wird die Nutzung freigeschaltet. Die Prüfung des Führerscheins erfolgt ausschließlich digital in der App. Ebenso wie die anschließende Bedienung des Fahrzeuges.

2. Fahrzeug buchen

• „Privatbuchung“ auswählen
• Gewünschten Standort auswählen
• Abhol-, Rückgabepunkt und geschätzte Strecke angeben (mindestens 1 km).
• Am Standort verfügbares Fahrzeug auswählen
• Buchung einstellen

3. Buchung  starten

• „Buchung starten“ auswählen
• Gültigen Führerschein bestätigen
• Schäden melden à okay drücken
• Schäden eintragen oder „Fahrt starten“ drücken
• Fahrzeug öffnen mit offenem Schloss-Symbol

4. Fahrt antreten

• ZOE: Ladekabel entriegeln per Knopf an der Fahrertür
• VW ID.3/VW ID. 4/MINI: Ladekabel entriegeln mit offenem Schloss-Symbol auf dem Schlüssel
• Ladekabel aus dem Auto ziehen und Klappe verschließen sowie aus der Ladesäule/Wallbox ziehen. Anschließend das Ladekabel im Kofferraum verstauen
• Einsteigen und Schlüssel aus der Halterung im Handschuhfach nehmen
• VW ID.3/VW ID. 4: Bremse betätigen und gewünschten Modus mit dem Kippschalter am Lenkrad auswählen
• Fiat 500: Bremse betätigen und gewünschten Modus mit dem Schalter an der Mittelkonsole auswählen
• MINI: Bremse betätigen und gelben Kippschalter an der Mittelkonsole nach unten drücken-Schaltknauf einstellen.
• ZOE: Bremse betätigen und Start-/Stop-Knopf rechts unterhalb des Lenkrads drücken-Schaltknauf einstellen
• e-up! Bremse betätigen, Schlüssel einstecken und im Uhrzeigersinn drehen- Schaltknauf einstellen

5. Fahrt beenden

• VW ID. 3/VW ID. 4: Fahrzeug ausstellen mit dem Start-/Stop-Knopf rechts unterhalb des Lenkrads
• Fiat 500: Schalter an der Mittelkonsole auf „P“ stellen
• MINI: Schaltknauf auf „P“ stellen und mit gelben Kippschalter an der Mittelkonsole das Fahrzeug ausstellen
• ZOE: Schaltknauf auf „P“ stellen und mit Start-/Stop-Knopf rechts unterhalb des Lenkrads das Fahrzeug ausstellen.
• E-up!: Schaltknauf auf „P“ stellen und Schlüssel drehen/rausziehen
• Schlüssel in die Halterung im Handschuhfach stecken und schwarze Ladekarte entnehmen
• Ladekabel aus dem Kofferraum nehmen
• VW ID. 3/VW ID. 4/ e-up!/MINI: Ladekabel entriegeln mit offenem Schloss-Symbol auf Schlüssel
• Ladeklappe öffnen und Ladekabel am Auto anschließen (beim ZOE befindet sich die Ladeklappe hinter dem Renault-Symbol)
• Schwarze Ladekarte an den RFID-Sensor an der Ladesäule halten und auf Bestätigung warten und das Ladekabel mit Nachdruck an der Ladesäule anschließen
• Schwarze Ladekarte wieder in die Halterung im Handschuhfach verstauen.

6. Buchung beenden

• Fahrzeug verschließen mit „Schloss-zu Symbol“ und „Fahrt beenden“ drücken.
• Schließung des Fahrzeugs bestätigen
• Sauberkeit bewerten und weiter
• Schäden melden und Fahrt beenden (Die Buchung ist beendet, wenn die Meldung „Schlüsselrückgabe war erfolgreich“ erscheint)

Service 

Mit einem umfassenden Service steht das Team der deer den KundInnen bei jeder Frage telefonisch (07051 1300-120) sowie per Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) zur Verfügung und begleitet sie partnerschaftlich.